Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der HIVER GmbH (nachfolgend die «Agentur») und ihren Kunden.
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, ausser die Agentur stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
2.1 Alle Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Agentur den Auftrag schriftlich bestätigt oder eine entsprechende Vereinbarung von beiden Parteien unterzeichnet wurde.
2.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle bereitgestellten Angaben vollständig und korrekt sind.
3. Leistungen der Agentur
3.1 Die Agentur erbringt Leistungen in den Bereichen Branding, Webdesign, Fotografie, Videoproduktion und verwandten Bereichen, wie individuell mit dem Kunden vereinbart.
3.2 Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
3.3 Die Agentur behält sich das Recht vor, Teile der Leistungserbringung an Subunternehmer zu vergeben.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gilt ein Zahlungsplan von 50 % Anzahlung und 50 % Schlusszahlung bei Projektabschluss.
4.2 Die Anzahlung ist bei Vertragsunterzeichnung fällig und muss vor Beginn der Arbeiten eingehen.
4.3 Die Schlusszahlung ist bei Projektabschluss fällig, spätestens jedoch bei der Übergabe der finalen Ergebnisse.
4.4 Eigentums- und Nutzungsrechte gehen erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.
4.5 Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils geltenden Basiszinssatz zu berechnen.
5. Nutzungsrechte
5.1 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den gelieferten Arbeiten.
5.2 Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben alle Rechte bei der Agentur.
5.3 Jede Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe der Arbeiten ohne schriftliche Genehmigung der Agentur ist bis zum vollständigen Zahlungseingang untersagt.
6. Abnahme und Mängel
6.1 Der Kunde muss die gelieferten Leistungen sofort nach Erhalt prüfen.
6.2 Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden. Andernfalls gelten die Leistungen als abgenommen.
6.3 Die Agentur behebt berechtigte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist.
7. Rücktritt und Kündigung
7.1 Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, hat die Agentur Anspruch auf Vergütung der bereits erbrachten Leistungen.
7.2 Die Anzahlung von 50 % wird nicht zurückerstattet, da sie die Bearbeitung und Reservierung des Projekts sichert.
7.3 Bereits über die Anzahlung hinaus erbrachte Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt.
8. Haftung
8.1 Die Agentur haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.
8.3 Die Haftung ist auf vorhersehbare und vertragstypische Schäden begrenzt.
9. Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit offengelegten Informationen vertraulich zu behandeln.
9.2 Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses weiter.
10. Rückerstattung nach Projektabschluss
10.1 Nach Abnahme und vollständiger Zahlung hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.
10.2 Mit schriftlicher oder mündlicher Freigabe gelten die Leistungen als vollständig geliefert und abgenommen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt Schweizer Recht.
11.2 Gerichtsstand ist der Sitz der HIVER GmbH.
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.